FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die wichtigsten Fragen und Antworten rund um eBooks. Weitere Hilfestellungen bieten wir Ihnen werktags zwischen 9 und 17 Uhr unter der eMail-Adresse info@dotbooks.de

Daten, die Sie uns per eMail übermitteln, werden von uns gemäß der gesetzlichen Datenschutzvorschriften vertraulich behandelt und nur in dem Rahmen gespeichert oder verarbeitet, der für die Beantwortung Ihrer Anfrage notwendig ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht; sie werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben.

Bei unserem Shop handelt es sich um ein Access Modell. Sie lesen die eBooks in der Reader-Umgebung des Shops und benötigen hierzu eine Internetverbindung.

Leider können Sie die eBooks nicht ausdrucken.

Sie haben als Verbraucher ein gesetzliches zweiwöchiges Widerrufsrecht. Bei dem Erwerb von eBooks erlischt das Widerrufsrecht, wenn dotbooks mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Anders als bei gedruckten Büchern erwerben Sie beim Kauf eines eBooks keinen physisch vorhandenen Gegenstand, sondern ein Leserecht. Dieses dürfen Sie nicht weiterverkaufen, verleihen oder verschenken.